В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно» Ларри Кинг раскрывает свои советы о том, как выстроить речь и привлечь внимание собеседника. Мы отобрали высказывания из этой работы, которые помогут вам понять секрет успеха автора.
19 ноября родился всемирно известный американский телеведущий и журналист Ларри Кинг. За время своей карьеры он провел более пятидесяти тысяч интервью с известными людьми. Кто, как не он, мог бы знать, как выстроить свою речь и привлечь внимание собеседника беседой – будь то в личной жизни, при поиске работы или в ходе деловых встреч.
В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно» Стивен Кинг поделился своими рекомендациями. Мы отобрали из этой книги высказывания, которые помогут вам раскрыть секрет успеха писателя.
Общение, как и занятия гольфом, вождение автомобиля или ведение торговой точки, становится более отточенным и приносящим удовлетворение с опытом.
Иногда лучше промолчать, чтобы не вызвать подозрений в недостатке ума, чем говорить и окончательно убедить окружающих в обратном.
Чтобы научиться говорить убедительно, также полезно тренироваться. Помимо чтения книг — а теперь и просмотра видеозаписей, обучающих речи — существует множество способов совершенствоваться самостоятельно. Практикуйтесь в чтении вслух, разговаривая с самим собой, прогуливаясь по дому или квартире. Я поступаю именно так — хотя, поспешу добавить, не очень часто. Я живу один, поэтому иногда, неожиданно для себя, могу произнести вслух несколько фраз или подготовить речь к предстоящему выступлению или к одной из моих программ. Смущаться мне не приходится: вокруг никого нет, и меня никто не слышит. Вы тоже можете воспользоваться моим опытом, даже если живете не один. Для этого уединитесь в своей комнате, в подвале или потренируйтесь, находясь за рулем. Также важно внимательно наблюдать за собственной речью — это тоже является формой тренировки.
Также полезно говорить перед зеркалом, обращаясь к своему отражению. Этот метод известен многим, в особенности тем, кто готовится к выступлениям перед аудиторией. Но он может быть эффективен и в обычной коммуникации. К тому же, он способствует установлению зрительного контакта с человеком, с которым вы разговариваете, поскольку, рассматривая свое отражение, вы тренируетесь смотреть собеседнику в глаза.
Для того чтобы уметь располагать к себе в разговоре, необходимо не только желание развиваться, но и две дополнительные характеристики: неподдельный интерес к человеку, с которым вы общаетесь, и готовность к открытому общению.
Чтобы добиться положительного результата в разговоре, необходимо, чтобы собеседник чувствовал вашу заинтересованность и уважение к его словам.
Следует проявлять уважение к знаниям других людей. Аудитория всегда чувствует ваше отношение к себе. Если они ощущают ваше почтение, они будут внимательнее воспринимать то, что вы говорите. В ином случае, они не услышат ни одного вашего слова.
Неизбежно испытывать нервозность или ощущать её приближение, когда приходится общаться с малознакомыми людьми или выступать публично впервые.
Я нашел способ справиться со смущением: я напоминаю себе, что у каждого человека, с которым я общаюсь, есть свои особенности. Эта фраза может показаться избитой, но, как и любая банальность, она отражает реальность — и именно это делает ее такой распространенной.
Она демонстрирует, что все мы люди, поэтому не стоит терять связь с реальностью из-за того, что ваш собеседник – профессор, имеющий четыре высших образования, астронавт, побывавший в космосе и развивавший скорость восемнадцать тысяч миль в час, или человек, выбранный на должность губернатора вашего штата.
Важно помнить, что ваши собеседники будут более вовлечены в беседу, если заметят, что она приятна и вам, вне зависимости от вашего отношения к ним.
Принцип «золотого правила», предписывающий относиться к другим так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам, применим и к общению. Если вы ожидаете от собеседника искренности и прямоты, вы сами должны проявлять эти качества в разговоре.
Не обязательно постоянно рассказывать о себе или раскрывать личные подробности — напротив. Трудно представить, чтобы вам было интересно услышать от соседа о проблемах с печенью или от коллеги о поездке к теще на выходные. Вероятно, нет, и поэтому вам не стоит затрагивать подобные темы в разговоре.
Вместе с тем необходимо всегда быть готовым рассказать что-то о себе, пусть даже это будет то, что вы сами хотели выяснить у собеседника. Обмен информацией о прошлом, предпочтениях и увлечениях — неотъемлемая часть любого разговора. Именно так мы знакомимся с окружающими.
Люди очень любят, когда их расспрашивают о них самих. И я не первый, кто это заметил. Подобный совет дает и Бенджамин Дизраэли, английский писатель, политик и премьер-министр: «Если вы хотите, чтобы вас слушали долгое время, говорите с людьми о них самих».
Люди, добившиеся значительных успехов в жизни, как правило, обладают хорошей речью. Это закономерно, поскольку умение говорить также способствует достижению целей. Развитие навыков эффективной коммуникации вполне возможно, и это, несомненно, поможет вам добиться большего. Даже если вы уже достигли определенного успеха, совершенствование ваших речевых способностей позволит вам достичь еще больших высот.
Все мы занимаемся продажами в той или иной форме. Каждый день вы предлагаете себя, свои знания и навыки – вне зависимости от вашей должности. Возможно, вы взяли в руки эту книгу, чтобы научиться представлять себя выгоднее. Те, кто добиваются успеха в торговле, придерживаются определенных принципов. Необходимо тщательно разобраться в своих продуктах и услугах, а также в факторах, способствующих или препятствующих их реализации. Для этого важно общаться с коллегами и изучать литературу, содержащую описания чужого опыта.
Ежегодно я регулярно выступаю с лекциями и речами перед аудиторией разного уровня подготовки. Считаю, что мой успех объясняется тем, что я не вижу принципиальной разницы между публичными выступлениями и обычным общением. Благодаря этому я свободно выражаю свои мысли.
Говорят, что, путешествуя, чтобы расширить свой кругозор, необходимо проявлять любопытство, но если ты достаточно любознателен и готов слушать окружающих, новые знания доступны даже не выходя из дома.
Фото: gettyimages
