Чтобы избежать значительных затруднений, приступайте к изменению вашей реакции на источник раздражения.
Вспоминается строчка из песни Высоцкого: «Придешь домой — там ты сидишь»? К сожалению, многие пары сталкиваются с ситуацией, когда возвращаться в родной дом не хочется. Если семейные разногласия можно разрешить посредством беседы (иногда сопровождаемой эмоциональным накалом) или временного перерыва в общении, то проблемы на работе решить гораздо труднее. Коллеге, вызывающему раздражение по каким-либо причинам, нельзя предложить «отдохнуть друг от друга», поскольку это может привести к увольнению. Конфликты также не являются решением, поскольку мелкие стычки в коллективе никогда не приносили пользы. В итоге получается: «Придешь на работу — там ты сидишь».
«Утром занимается маникюром, во время обеда обновляет макияж, между визитами в салоны красоты постоянно разговаривает по телефону и играет в пасьянс на компьютере. А вся работа выполняется нами! Хотелось бы, чтобы я ее никогда не видела!» — такое высказывание часто можно услышать от подруг или знакомых. Практически в каждом коллективе есть человек, который, скажем так, не вызывает симпатии. Все в нем может вызывать раздражение: от манеры одеваться до привычки грызть ручку и рассказывать глупые несмешные истории. При этом часто объективных причин для «офисной ненависти» нет, просто некомфортно находиться рядом. Подобное отношение мешает не только продуктивному труду, но и спокойному существованию в целом, ведь в рабочем коллективе мы проводим чуть ли не треть всей жизни.
Длительное воздействие стресса может привести к обращению к психиатру и другим медицинским специалистам.
Если вы стремитесь избежать развития, казалось бы, незначительного раздражения в более серьезную проблему, приступайте к изменению своего восприятия раздражающего фактора незамедлительно.
Начните с себя
Считается, что люди часто критикуют в других те черты, которые присутствуют и в них самих, но которые они не решаются признать. Подобное поведение может быть вызвано тем, что люди, склонные к панике, испытывают раздражение по отношению к таким же, как они, и, по сути, пытаются продемонстрировать окружающим и себе: «Посмотрите, какой он. Неужели можно так себя вести? Я же, например, совершенно иная — более спокойная и уравновешенная!» Поэтому, если за соседним столом сидит человек, от громкого голоса которого вас буквально трясет («Он же не на рынке, чего так орать?»), прислушайтесь к тому, как вы говорите, когда взволнованны или пытаетесь в чем-то убедить собеседника. Может, окружающие тоже потихоньку затыкают уши?
Считается, что мы критикуем в других тех черт, которые сами в себе не принимаем, но опасаемся это осознать.
Разберитесь в причинах
Небольшая привычка коллеги, состоящая в том, чтобы напевать что-то себе под нос, вряд ли может стать причиной серьезного раздражения. Разве вы позволяете себе сердиться на супруга, который, погруженный в свои дела, напевает мелодию из радиопередачи? Однако, коллегу по работе готовы обругать за то же самое. Вам это действительно не по вкусу? Только ли безобидная привычка вызывает у вас неприязнь к человеку, который трудится рядом с вами? Зачастую причина кроется в нерешенных противоречиях или в нашем подсознательном стремлении найти повод для раздражения, чтобы отвлечься от действительно важных проблем. К примеру, ссора с близкими, штраф за нарушение ПДД или выговор со стороны руководства могут послужить отличным поводом, чтобы выплеснуть негативные эмоции на другого человека.
Тактично поговорите с коллегой
Иногда нас беспокоят в других людях вещи, о которых некомфортно говорить: например, запах пота или, напротив, избыточное использование парфюма, привычка постоянно смотреть на ваш экран или употреблять рыбу на рабочем месте (ведь рыбные блюда обладают специфическим запахом, который не всем приятен).
Не терпите до тех пор, пока в вас накопится раздражение и вы в грубой форме выскажете коллеге все, что накипело. Если какие-то нюансы выводят из себя, намекните товарищу по цеху, что их можно было бы устранить.
Иногда у людей снижена чувствительность к запахам, и они не осознают, сколько парфюма на себя нанесли. Или для кого-то вполне естественно разговаривать с человеком, стоя сзади, и это не вызывает у них ни малейшего смущения. Аккуратно объясните, что существуют определенные моменты, которые вас беспокоят. Убедитесь, что большинство раздражающих факторов – это случайные вещи, которые люди совершают не преднамеренно.
Сосредоточьтесь на работе
Несмотря на всю нелогичность, наиболее эффективный метод борьбы с раздражением на работе – это начало работы. Мы тратим огромное количество времени и энергии на обсуждение тех, кто вызывает у нас негативные эмоции, тем самым упуская из виду главную причину нашего нахождения в офисе – выполнение рабочих задач добросовестно и качественно. Вы, возможно, утверждаете, что привычка коллеги постоянно что-то ворчать и бегать за чаем мешает вам сосредоточиться, однако чаще всего это лишь оправдание. Вспомните, что даже в условиях жестких дедлайнов вы способны успешно справляться со своими обязанностями, так почему бы сейчас не отвлечься от внешних факторов и не полностью посвятить себя работе?
Не ведитесь на провокации
Когда вы замечаете, что коллега пытается спровоцировать вас, важно сохранять хладнокровие. Причины такого поведения могут быть разнообразными: кто-то испытывает скуку на работе и ищет способ развлечься, кто-то стремится удалить вас из коллектива, а кто-то просто получает удовольствие от реакции других людей, которых часто называют энергетическими вампирами. В любом случае, провокатору необходимо получить ответную реакцию, однако ваша задача — проявлять игнорирование. Не создавайте предпосылки для последующих действий, сохраняйте спокойствие и демонстрируйте дружелюбие.
