Решение этой задачи я обнаружила в популярной книге Эрика Берна «Игры, в которые играют люди». Там утверждается, что существует два типа восприятия времени: «часовое» и «целевое». При решении любой проблемы мы, как правило, выбираем один из этих подходов. Например, можно сказать: «Я закончу этот отчет к шести вечера, затем выключу компьютер, покину офис и отвлекусь от работы до завтрашнего утра» – это «часовое» время. Или: «Я буду работать над отчетом, пока он не будет завершен» – это «целевое» время. Оптимальными, разумеется, являются ситуации, когда срок готовности отчета, …
Сколько времени нам отведено на работу? Как правило, это восемь часов в день и сорок часов в неделю. В идеале, без необходимости задерживаться допоздна из-за срочных задач и авралов. А если учитывать часы, затрачиваемые на работу в выходные дни или даже во время отпуска, чтобы, например, разобраться в изменениях бухгалтерского законодательства или разработать эффективную стратегию продаж.
Ну, и, разумеется, нельзя не учитывать ежедневную проверку
домашних заданий, сделанных ребенком, и внушительный объем домашних хлопот.
К несчастью, это отражается не только на внешности, но и на внутреннем состоянии и самочувствии: ухудшение цвета лица, темные круги под глазами, бессонница, изнеможение, рассеянность, апатия или, наоборот, агрессивность.
Почему так происходит?
Не свой ритм
Уже в студенческие годы начинают проявляться наши способности и интересы. Одни студенты, несмотря на трудности учебы, могут без проблем переносить период между экзаменами и осваивать весь необходимый материал всего за 2-3 дня, не пренебрегая даже сном. Другие же выбирают более систематический и ответственный подход к обучению ежедневные
занятия и относительно спокойную не напряженную экзаменационную пору.
Да и в работе мы все разные. От секретарей обычно ждут максимальной собранности
и умения выполнять одновременно несколько дел, ничего не забывая и не
упуская из виду. Специалисту не приходится выслушивать противоречащие
друг другу поручения руководства, но зато необходимо концентрироваться
на одном-двух проектах, которые монотонно тянутся по несколько месяцев
и требуют скрупулезной проработки мельчайших деталей. И в этом нет ничего
удивительного.
В сущности, каждого из нас можно условно отнести к двум категориям.
Представители этой группы легко переходят с одного вида деятельности на другой, а продолжительная концентрация на одном направлении быстро утомляет их утомляет. Люди второго типа способны глубоко сосредотачиваться; они предпочитают тщательно разбираться в рассматриваемом вопросе, однако не стоит ожидать от них оперативного ответа на срочный, даже если он кажется простым, но заданный неподходящее время.
Зачастую наше руководство не задумывается о том, какой тип личности работает под его началом. Поэтому случается, что «концентрирующегося» сотрудника постоянно отвлекают, прося срочно подготовить короткий приказ, в то время как он полностью погружен в сложный отчет. В то же время, «переключающийся» сотрудник мог бы с благодарностью принять такое небольшое поручение, которое стало бы спасением от монотонного и затянувшегося проекта. Безусловно, отказать руководству сложно, и выполнять поручения придется в любом случае, но если вы хорошо понимаете свой тип, вам будет легче организовать свое время, чтобы снизить усталость и повысить продуктивность.
В офисной среде «переключателям» зачастую проще. Руководство видит, что сотрудник в течение всего дня прилагает усилия, обдумывает задачи и работает. А как выглядит человек, работающий в режиме «переключения»? Он может заниматься самыми разными делами: что-то пишет, просматривает документы, проверяет электронную почту или отдыхает в сети. Да еще и шеф, как
назло, шепчет над ухом, что ты неорганизован. Хочется возразить всему миру: нет, мы, люди, способные быстро переключаться между задачами, организованы, причем очень даже – мы находим способ выполнить огромное количество дел за один день, просто наша организация имеет свои особенности!
Три грани времени
Кем бы ты ни был – «переключающимся» или «концентрирующимся», – вероятно, ты испытывал неприятное чувство, которое возникает в периоды пиковой загруженности на работе: ощущение, что нереально выполнить поставленные задачи, что ты не сможешь справиться с ними, но при этом обязана сделать все, что от тебя требуется. Это сложная ситуация, которая вызывает внутренние переживания! Чувство собственной слабости, усталости, неэффективности и некомпетентности оказывает на тебя все большее давление, заставляя тебя игнорировать очевидные вещи и переставать слушать голос разума. Продолжай жить в таком темпе, и в
плену у депрессии и апатии. Обычно стрессы такого рода провоцирует
именно работа. Почему это происходит и как это не допустить? Ответ я нашла
в нашумевшей книге Эрика Берна «Игры, в которые играют люди».
Существует два типа времени: «часовое» и «целевое».
Как правило, при решении задачи мы выбираем один из них. Например:
«Я составлю этот отчет до 18:00, затем выключу свой компьютер,
как только я покину офис, рабочие вопросы останутся позади до утра» – это фиксированное время, либо: «Я завершу этот отчет, когда он будет полностью готов» – это время, ориентированное на результат.
Идеальными, безусловно, являются ситуации, когда срок сдачи отчета установлен таким образом, что позволяет работать над ним в обычном темпе до шести вечера, без необходимости переработок. Однако, случается, что отчет требуется к утру следующего дня, и тогда приходится работать с документами и таблицами до полуночи, оставляя папку на столе у начальника
и проспать на следующий день до обеда. Но иногда судьба поворачивается
к нам спиной: срок сдачи материалов неумолимо приближается, а ты никак
не можешь вникнуть в цифры, разобраться с показателями, оформить результаты.
Происходит совмещение «часового» и «целевого» времени. И время из твоего
союзника превращается в твоего злейшего врага, становясь «подстегивающим»:
«я должна сделать всю работу до пятницы», т.е. выполнить всю работу в
определенное время, что, по мнению Берна, является «насильственным сочетанием
часового и целевого времени». Жизнь в ритме подстегивающего времени не
безопасна. Ощущая давление изнутри, ты начинаешь нервничать, бояться,
что допустишь грубые ошибки в подсчетах, переживать, что получишь
нагоняй от начальства; у тебя может появиться бессонница, и, как результат,
переутомление. Может быть, кому-то это было известно с самого рождения,
но для меня рассказ про часовое, целевое и подстегивающее время оказался
просто откровением.
Теперь, вне зависимости от возникающих на работе ситуаций, я говорю себе: «Остановись!
Я не в кризисной ситуации». Даже если договор не будет завершен к 10.00, это не приведет к концу света.
Зато если я доведе́ себя до психологического за́сто́я, то мое драгоценное здоровье.
Равнение на себя
Я категорически не советую поступать следующим образом:
появляться на рабочем месте с трехчасовым опозданием и, в ответ на упрек руководителя,
объяснять, что вы сова и вам трудно рано начинать рабочий день; затем проводить
половину дня в интернете, постоянно переключаясь с одного сайта на другой (ведь вам
необходимо часто менять деятельность); игнорировать срочное поручение от начальства:
в конце концов, вы все равно не успеете к завтрашнему дню, зачем себя торопить?
С таким подходом к работе ни одна из нас не продержится на своем рабочем месте долго не
удержится, уступив дорогу более организованному человеку.
Однако распределить рабочую нагрузку и время так, чтобы не чувствовать сильную усталость уже к середине недели и не ощущать себя полностью истощенным в выходные – вполне реально.
Что можно получить взамен? Спокойствие, крепкое здоровье и радость от жизни!
