В настоящее время онлайн-бизнес не просто существует, но и обладает значительным потенциалом. Какие товары и услуги выгодно предлагать в интернете?
Отсутствие очередей в примерочной, возможность совершать покупки в любое время, скидки в течение всего года, а не только в конце сезона, и доставка заказов прямо к двери – это лишь некоторые из достоинств интернет-шопинга. Перечислять их можно было бы и дальше. Однако сегодня сложно найти человека, который никогда не делал онлайн-заказов. Похоже, что даже наши родители уже освоили онлайн-покупки.
В то время как одни активно совершают покупки во время распродаж «черной пятницы», другие извлекают выгоду из этой ситуации. Татьяна Глазачева, исполнительный директор Robokassa/Robo.Market, делится информацией о том, какие товары и услуги наиболее перспективно продавать в онлайн-среде в 2017 году.
123RF/Olena Yakobchuk
Кризис шопингу не помеха
В Соединенных Штатах крупные ритейлеры одежды сталкиваются с убытками и вынуждены закрывать свои торговые точки. Посещаемость магазинов значительно снизилась, поскольку потребители все чаще предпочитают совершать покупки онлайн. Более половины американцев (51%) выбирают онлайн-шопинг. Безусловно, другая половина населения все еще посещает традиционные магазины, однако цифры говорят сами за себя: за последний год хотя бы один раз онлайн-покупками воспользовался каждый.
Западные тенденции постепенно проникают и в нашу страну. По данным социологических исследований, среди интернет-пользователей в России более половины покупают что-то онлайн.
И, тем не менее, даже в условиях кризиса интернет-бизнес остается перспективным направлением. За последние три года объем продаж российских интернет-магазинов увеличился вдвое. Кроме того, потребители стали приобретать более дорогие товары, что свидетельствует о росте доверия к онлайн-гипермаркетам.
Явные достоинства такого виртуального бизнеса легко увидеть: отпадает необходимость в оплате аренды торгового помещения и коммунальных платежей, существенно уменьшается потребность в сотрудниках. Более того, на начальном этапе вполне возможно самостоятельно вести все дела.
123RF/goodluz
Как продавать в интернете
Основополагающим шагом является создание собственного веб-сайта. В настоящее время для этого совершенно не обязательно привлекать специалистов или, что еще хуже, изучать язык программирования. Существует множество конструкторов сайтов, которые позволяют бесплатно создать сайт с нуля даже новичкам».
Все большую популярность приобретают социальные сети. Многие компании начинают свой путь не с сайта, а с группы в «ВКонтакте» или страницы на Facebook. Некоторым даже удается успешно продавать через Instagram. Секрет прост: никто уже не читает длинных описаний.
Без них, конечно, никак не обойтись. Но покупатели прежде всего обращают внимание на картинку. Качество фотографий и стильность вашего онлайн-магазина — пожалуй, ключ к успеху.
Прежде всего, необходимо привлечь внимание потенциального клиента, а вот завоевать его расположение — задача уже следующего порядка. Но как покупатель должен узнать о том, что вы предлагаете качественные дизайнерские футболки? Как он сможет найти вашу страницу в социальной сети или сайт?
Многие считают это рекламой. И это правда, можно оплатить поисковой системе, чтобы ссылка на ваш магазин отображалась в верхней части результатов поиска, или разместить рекламные баннеры в социальной сети. Невозможно предсказать, оправдаются ли эти инвестиции и привлекут ли они новых клиентов. Полной уверенности в этом нет.
Агрегаторы могут оказаться полезным решением. Это онлайн-сервисы, которые объединяют предложения товаров из различных торговых точек. Пользователи могут сортировать товары по различным параметрам, таким как стоимость или востребованность. По моему опыту, размещение на таких платформах обеспечивает наиболее оперативный результат.
На рынке представлено множество подобных агрегаторов, однако доступ к некоторым может быть затруднен из-за высокой конкуренции. Чтобы выделиться среди множества аналогичных онлайн-магазинов, необходимо внимательно выбирать такую платформу. При этом необходимо учитывать, чтобы она наилучшим образом соответствовала потребностям малого и среднего бизнеса.
Что продавать онлайн?
Одежда ручной работы и украшения. Одежду и аксессуары – наиболее популярная категория товаров при онлайн-покупках. Однако, объем рынка подобных интернет-магазинов чрезвычайно велик. Поэтому, вероятно, бороться с крупными игроками не имеет особого смысла. Разумнее сразу определить свою узкую специализацию.
123RF/milkos
Отлично подойдет, например, хендмейд — вещи ручной работы всегда в цене. Вы ничего не умеете делать своими руками? Договоритесь о поставках с несколькими мастерицами. Кстати, просто декоративные вещицы, изготовленные вручную, тоже пользуются спросом.
include_more_right
Детские товары. Детей, как правило, обеспечивают всем необходимым, поэтому можно прогнозировать устойчивый спрос. Это касается как игрушек, так и одежды. На импортных онлайн-площадках можно найти марки, которые не так часто встречаются в России. Они позволят сделать предложение вашего магазина более разнообразным.
Косметика. Также он занимает лидирующие позиции среди самых востребованных товаров, покупаемых онлайн, и, вероятно, не утратит их. Ведь это продукт, который лучше не оценивать по параметрам, а значит, вероятность того, что он не подойдет, невелика. В последнее время все большую популярность приобретает натуральная и экзотическая косметика. Предложение арабской или корейской продукции может стать интересной особенностью вашего магазина.
Онлайн-коучинг. Уверенно владеете навыками ведения переговоров? Превосходно играете на губной гармошке с самого детства? Способны выполнить 15 задач за 10 минут? Пора поделиться этими умениями с другими. Кроме того, это может стать источником хорошего дохода. Мастер-классы по фотографии и тренинги личностного роста — каждый найдет своего покупателя.
123RF/Rommel Canlas
Товары для дома. Посуда, такая как кастрюли и сковородки, всегда актуальна. В настоящее время поиск хозяйственного магазина в городе может оказаться непростой задачей. Поэтому многие женщины предпочитают делать покупки в сети, где представлен более широкий ассортимент. Кроме того, пользуется популярностью и небольшая бытовая техника, например, чайники, кофемолки и миксеры.
Домашняя кондитерская. Уже давно знакомы со всеми кухонными приспособлениями? Ваше печенье превосходит по вкусу магазинное? Возможно, пришло время превратить увлечение в способ получения дохода. Выпечка на заказ, такая как маффины, пирожные и торты, хорошо расходится через онлайн-платформы.
Спортивные товары. Даже те, кто обычно не любит физические нагрузки, сегодня занимаются спортом. Стоит обратить внимание на пример: фитнес-браслет, который напомнит о необходимости встать и сделать небольшую прогулку, удобная емкость для воды и кроссовки, в которых бежать будет одно удовольствие. В вашем магазине можно найти множество полезных товаров для тех, кто решил заняться спортом. Кроме того, почему бы не включить в этот список, скажем, рыбалку.
Несмотря на стремление к экономии, люди все чаще предпочитают совершать покупки в онлайн-магазинах. Наибольший рост для российских онлайн-гипермаркетов пришелся на 2008 и 2009 годы. Это связано с психологическими факторами: приобретение товаров через интернет обычно обходится дешевле, что позволяет, даже при ограниченном бюджете, приобретать больше. Кроме того, покупатели не всегда воспринимают онлайн-шопинг как полноценную трату. Часто товары, которые нельзя ощутить физически, кажутся менее ценными. Однако сегодня виртуальный бизнес не только стал реальностью, но и открывает значительно больше возможностей.
