«Возникает вопрос, не получила ли она повышение за какие-то неформальные услуги начальнику? А тот, недавно назначенный руководитель отдела, оказался сыном нашего генерального директора. Все становится ясно: мой руководитель – тиран и не ценит мои заслуги. Я буквально изматывала себя на работе, задерживалась, выполняла задачи как за себя, так и за коллегу, пользовалась любовью коллег, избегала ссор, да и сам он проявлял ко мне симпатию… А награды и продвижение достались той надменной и самоуверенной сотруднице. Как это возможно?!»
«Возникает вопрос, не получила ли она повышение благодаря каким-то неофициальным услугам боссу? А тот, кто недавно занял должность руководителя отдела, оказался сыном нашего генерального директора. Все становится ясно: мой начальник – тиран и не ценит тех, кто усердно работает! Я буквально изматывалась на работе! Я задерживалась после окончания рабочего дня, брала на себя обязанности за себя и за коллегу, коллеги меня поддерживали, не было никаких разногласий, да и он сам мне проявлял симпатию… А награды и звания достались той надменной и самоуверенной сотруднице. Как такое возможно?!»
Причины, или откуда ноги растут
Известный и авторитетный писатель не уставал рассказывать о своих творческих успехах. Однако в ходе беседы возник вопрос о роли женщины в жизни этого культового автора. По словам писателя, его супруга взяла на себя все бытовые заботы, дав ему возможность полностью посвятить себя творчеству. При этом она отказалась от собственной многообещающей карьеры. «Мир так устроен, всегда приходится чем-то платить,» — философски констатировал писатель. Он считает, что карьера его жены – это цена, которую он заплатил за собственный профессиональный успех.
Для многих женщин это стало привычным явлением, ведь именно так нас учили. Нам предписывается быть терпимыми и всепрощающими, ставить потребности другого на первое место, а высшее удовлетворение – это отказ от собственных желаний. Однако в наше время ситуация претерпела изменения. Мы наблюдаем, как женщины добиваются значительных успехов в карьере. В качестве примера можно вспомнить Сеголен Руаяль, которая была главным кандидатом на пост президента Франции в апреле 2007 года. Или Власту Парканову, недавно назначенную министром обороны Чехии. Но это происходит в других странах. В нашей культуре патриархальные традиции глубоко укоренились и проявляются как в личной, так и в профессиональной сферах. К сожалению, такое наследие, усвоенное с детства, не всегда благоприятно сказывается на продвижении по карьерной лестнице.
Выжидательная пассивность
Моя знакомая на протяжении многих лет занимала свою должность, добросовестно исполняя свои должностные обязанности. Когда появилась вакансия руководителя отдела, она была уверена, что именно ее выберут на эту роль. Ведь кто лучше разбирается во всех нюансах, кто столь трудолюбив и лоялен к компании? Однако на эту позицию пригласили сотрудника из другого места».
Утверждение о том, что для достижения карьерных целей достаточно просто ждать, пока возможности сами постучатся в дверь, не соответствует действительности
Дело в том, что она ни разу не обращалась с вопросом о своем продвижении по службе. Начальник был уверен, что текущая должность полностью соответствует ее ожиданиям. Если бы она своевременно уточнила информацию о возможном повышении, она бы узнала о новых обязанностях и продемонстрировала бы заинтересованность в этой роли. Какой руководитель решит назначить руководителем человека, который не способен справиться со своей застенчивостью?
Нам свойственно стремиться соответствовать образу «хорошей девочки». Нас с детства воспитывали в уважении к тактичности и сдержанности, не позволяя высказывать свое мнение слишком громко. Поэтому мы часто храним молчание, надеясь, что наши намерения будут поняты. Мы следуем навязанным нормам, не пытаясь предложить свои собственные.
Сформулируй свои потребности максимально ясно и объясни руководству, какие шаги ты готова предпринять для реализации намеченных целей.
Неправильная речь и жестикуляция
«Иван Иваныч… Я вот здесь… (дрожащей рукой поправляю волосы). Мне представляется, что… (нервно теребя пуговичку на блузке). У нас в том месте, вы понимаете… (рассматривая носки своих туфель). В общем, я решила, что было бы целесообразнее… (растягивая слова, дрожащим голосом)».
Невербальные сигналы, такие как манера речи и жесты, часто раскрывают личность гораздо больше, чем слова. Мы автоматически реагируем на эти сигналы, выдавая соответствующие ответы. Если ты демонстрируешь пассивность и смущение, то, скорее всего, вызовешь недоверие и жалость, а в наиболее благоприятном сценарии – проявлении заботы. Действительно ли это те чувства, которые должен испытывать человек, стремящийся к руководящей должности?
«Иван Иваныч, (томным голосом, проводя пальцем по декольте) я давно хотела вам об этом сообщить (взмахнув пышной гривой), что наша система учета (медленно закидывая ногу на ногу)…»
Какие мысли посетит твоего руководителя, когда он получит подобные сигналы? Ожидай предложения, но в несколько измененной форме. Флиртовать на рабочем месте вообще не стоит. Ты же хочешь, чтобы тебя воспринимали как равноправного делового партнера!
Клео уже рассказывал о некоторых тонкостях общения с начальником, вот еще несколько. Наигранность, излишняя сексуальность, беззащитность и пассивность никак не ассоциируются с образом делового человека, способного самостоятельно решить проблему. Выдают также дрожащий от волнения голос, опущенные плечи, хихиканье не к месту, навязчивые движения, игривые или виноватые улыбки, обилие извинений, вводных слов и вступлений.
Использование осторожных речевых оборотов, таких как «я попытаюсь это сделать», «не могли бы вы…», «мне показалось», «я не совсем поняла», «может быть», «как бы», выдает неуверенность и беспомощность».
«По мнению психолога-консультанта Екатерины Горшковой, мы предоставляем излишнее количество возможных ответов на поставленный вопрос. В результате, собеседник склонен выбирать тот вариант, который наиболее выгоден ему самому. К примеру, часто можно услышать фразу: «Я, как будто, руководитель отдела». Но кто же тогда является настоящим руководителем? «Я стараюсь работать над проектом». Вы прилагаете усилия? А кто на самом деле выполняет работу над проектом? Женщины часто извиняются, стремясь продемонстрировать свою учтивость. Однако, таким поведением они, скорее, выражают свою беспомощность и отсутствие уверенности в своих профессиональных навыках. Попробуйте использовать более уверенные формулировки. Например, вместо «я не поняла задание», предпочтительнее сказать: «Мне требуется прояснить некоторые детали». Не следует принижать свою ценность, ведь именно из таких незначительных деталей складывается профессиональный имидж».
Перед тем, как начать беседу с руководителем, сформулируй основную идею и изложи ее в первую очередь. Если потребуется дополнительная информация, тебя попросят ее предоставить. В процессе обсуждения сохраняй открытую позу, поддерживай зрительный контакт, говори четко и лаконично.
Демонстрация эмоций ― залог провала
Безусловно, мы люди, и это нормально. Однако, если каждый неодобрительный взгляд или замечание вызывает у тебя слезы, это может негативно сказаться на твоей карьере. Демонстрация сдержанности и объективности позволит показать, что ты способен принимать обдуманные решения даже в сложных обстоятельствах.
Не всегда эмоциональный человек лишен логики, однако окружающие часто воспринимают его именно так
Осторожно, манипуляции! Заманчивая улыбка руководителя, обращения с уменьшительно-ласкательными суффиксами, мягкий тон голоса. Однако зарплата так и не увеличивается… «Зато у вас хорошее настроение!» А зачем повышать, если вам и так комфортно? Опытный руководитель будет использовать ваше чувство признательности, вины или лояльности к компании: «Мы учли ваши обстоятельства, предоставили самый удобный кабинет, а вы уже просите о надбавке к зарплате?!» Или: «О каком повышении может идти речь! Всего два года назад вы допустили неточность в отчете!»
Люди часто склонны интерпретировать чужие высказывания, приписывая им дополнительный смысл. Не стоит демонстрировать подавленность из-за ошибочной трактовки слов руководителя. Возможно, стоит просто уточнить у него причину, которая кажется вам поводом для недовольства. Вполне вероятно, что никакой обиды и не было, или же дело не в вас.
Не позволяй, чтобы твои эмоции влияли на твою работу. За хорошо выполненные задачи следует получать заслуженное вознаграждение. Никакие личные отношения или прежние ошибки не должны влиять на оценку твоей работы.
Еще одна причина, чтобы прятать свои переживания – это сокращение личного общения. Что и с кем говорить, Клео уже рассказывал. И не воспринимай критику и замечания как оскорбление.
Не всякая работа на пользу
В нашей компании работали две подруги, Аня и Оля. Они были очень трудолюбивы. Аня всегда выполняла любые просьбы. С Олей было сложнее. Она с энтузиазмом справлялась с некоторыми задачами, выходящими за рамки ее прямых обязанностей, а с другими… В общем, если требовалось переложить неинтересную работу на кого-то, мы обращались к Ане. Оля могла отказать. Мы были очень удивлены, когда повышение получила именно Оля, известная своей не всегда уступчивой позицией!
Работа, выполняемая непрофессионалами, также требует затрат времени, однако ее эффективность существенно ниже
Все дело в простом факте: Оля выбирала исключительно те задачи, которые способствовали ее профессиональному росту. Переписывание документов в течение долгих часов или целый день потратить на поиски нужного номера по телефону может позволить себе человек, не имеющий высшего образования. Именно это было ее принципом, и, как оказалось, не зря.
Соглашайся на поручения, если они позволяют тебе развиваться профессионально или приобретать новые навыки.
Хочу всем нравиться!
У коллеги возник конфликт с супругой, из-за чего он не расположен к работе и не хочет целый день находиться у копировального аппарата. Соседке по кабинету необходимо после обеда посетить парикмахерскую, так как вечером у нее назначено свидание. В результате ты вынужден взяться за их задачи.
Вспомни, как часто, оказывая помощь коллегам, ты добавляла свои идеи в их проекты, не требуя ничего взамен? Сколько раз тебе приходилось исправлять работу, выполненную некачественно? И если посчитать ситуации, когда ты говорила: «Лучше сделать это самой, чем ждать, пока они освоят это»?
Нам прививали доброту. Только добрыми могут быть хорошие девочки! Доброта всегда возвращается. Так гласят сказки. А что насчет реальной жизни?
Твоя работа задерживается. Начальник выражает свое недовольство. За тобой закрепилось реноме отзывчивого, но и неспешного сотрудника. О карьерном продвижении в таком случае не приходится и думать?
Научись говорить «нет». Подготовь убедительные доводы для оперативного и ясного отказа. Подчеркни коллегам значимость твоих рабочих обязанностей. Освободи время для выполнения задач, которые позволят показать руководству твой потенциал.
Власть убивает во мне женщину!
Управление – это часто предполагает доминирование и подавление, что, как считается, нехарактерно для женщин. С детства привитая тебе образ хрупкой девушки вызывает страх! В голове возникает некий образ, напоминающий Кабаниху – женщину, обладающую мужественными чертами, властную, лишенную личной жизни и мужского внимания. Ты сталкивалась с подобными примерами и опасаешься, что можешь превратиться в нечто похожее?
Весь корень зла — в неуверенности в себе
Ощущая недостаток уверенности в своем естественном стиле поведения, женщина может начать подражать манерам поведения мужчины-руководителя, стремясь заслужить уважение со стороны подчиненных. Однако то, что у представителя мужского пола выглядит уместно, у женщины может представлять собой неубедительную имитацию. Неудивительно, что у такой руководительницы возникают трудности не только в рабочей среде, но и в личных отношениях.
Вместо имитации мужской напористости и агрессии, стоит применять природную гибкость мышления, женскую интуицию и обаяние. Это позволит тебе добиться успеха, не потеряв уверенности в себе. Уверенный руководитель умело использует свои полномочия, что вызывает уважение со стороны подчиненных. Таким образом, ты сохраняешь свою женственность и одновременно получаешь признание в коллективе. Быть руководителем не так уж и плохо, а Клео тебе всегда поможет.
Быть или не быть
У каждого из нас свое понимание успеха, и, выбирая свой путь, важно помнить: ты не сможешь угодить всем, даже если будешь годами занимать привычную позицию. Всегда найдется человек, которому ты не понравишься. В процессе построения карьеры ты неизбежно будешь восприниматься кем-то как «стереотипная стерва». Для кого-то. Для большинства же ― просто успешной женщиной.
