Приобретение товаров через интернет-магазины – это практичный метод получения необходимых вещей, но он несет в себе значительный риск столкнуться с мошенническими действиями. Рекомендации помогут защитить себя от распространенных видов обмана и обеспечат безопасные и удачные покупки.
В интернете доступно практически всё: от свежих моделей кроссовок Nike ограниченного выпуска до винтажной сумки Dior, поиск которой длится уже полгода у многих любительниц моды — и при этом по выгодным ценам. С тех пор, как началась пандемия, даже те, кто прежде предпочитал только традиционный шопинг, стали приобретать товары в онлайн-магазинах. Разумеется, туда, где сосредоточены покупатели, проникают и мошенники. Мы расскажем о том, как сделать онлайн-покупки выгодными и защищенными.
Начинайте поиск товаров на востребованных онлайн-платформах. Прежде всего, там можно найти множество привлекательных предложений. Приобрести желаемую вещь можно как в интернет-магазине, так и у частных лиц, например, у модных девушек или молодых мам, которые избавляются от ненужных вещей, так и не надев их ни разу. К примеру, на Авито размещено свыше 72 млн объявлений: от детских колясок (что, к слову, нередко является более разумным и выгодным решением) до люксовых сумок.
- Следует проявлять осторожность к объявлениям с ценами значительно ниже среднерыночных. Зачем кому-либо продавать качественный товар себе в ущерб? Мошенники же нередко используют заманчиво низкие цены, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
- Ни при каких обстоятельствах не осуществляйте предварительную оплату, вне зависимости от аргументов продавца. Переводить средства неизвестным людям крайне рискованно.
Всё могло казаться безоблачным: вы подобрали сумку, стоимость вас устроила и не вызвала сомнений. Однако, продавец предлагает внести аванс, объясняя это тем, что на редкий товар есть и другие претенденты. Так действуют мошенники, создавая искусственный ажиотаж, получая предоплату и затем прекращая общение с покупателем. Не забывайте: каким бы приветливым и убедительным ни был продавец, перед вами – незнакомец, и отправлять ему деньги не стоит.
- Не переходите по ссылкам для оплаты, отправленным продавцом, и ни в коем случае не вводите данные банковской карты.
Вы согласовали все детали сделки, и торговец отправляет вам ссылку на форму оплаты, где требуется ввести реквизиты банковской карты для уплаты стоимости доставки, а остаток будет списан после получения товара. Однако, предоставив свои данные на таком сайте, вы дадите мошенникам доступ к вашей карте и средствам на ней. Преступники часто создают подделки платежных форм известных финансовых учреждений, чтобы получить конфиденциальную информацию от неосторожных пользователей. Проверить оригинальность сайта довольно просто – если в адресной строке браузера отображается что-либо отличное от avito.ru, например, avitoshop.ru или avit0.ru, то это подделка.
Для предотвращения подобных ситуаций платформы объявлений ограничивают возможность отправки ссылок через встроенные системы обмена сообщениями.
- Если платформа объявлений предоставляет функцию общения с продавцом, обсуждайте детали сделки, оставаясь на сайте. Это позволит службе безопасности отслеживать действия недобросовестных пользователей и оказать вам поддержку в случае необходимости.
Платформы используют мессенджеры не только для удобства пользователей, но и для обеспечения безопасности как покупателей, так и продавцов. К примеру, в мессенджере Авито не допускается отправка ссылок на сторонние сайты, что исключает возможность перевода пользователей на фишинговые ресурсы. Если продавец предпочитает общение исключительно по телефону или в WhatsApp, это должно вызвать подозрения.
Безусловно, внимательность – важнейшее оружие в противостоянии с мошенниками. Однако и сами платформы стремятся обеспечить максимальную защиту пользователей от неправомерных действий. В частности, Авито уделяет особое внимание обеспечению безопасности сделок, а именно:
- Прежде чем объявления станут доступны на платформе, они подвергаются тщательной экспертизе: проверяется достоверность изображений, соответствие описания фактическому продукту и разумность стоимости.
- блокирует попытки пересылать внутри сервиса ссылки на сторонние ресурсы;
- В наиболее посещаемых категориях сайта и мобильного приложения размещены инструкции по безопасному и выгодному совершению покупок – их количество увеличилось с началом периода ограничений, чтобы вы не пропустили важные детали.
- Информация о лицах, причастных к мошенническим действиям, передается в соответствующие органы для усиления борьбы с преступниками.
Усилия отдела по обеспечению безопасности позволили уменьшить число обращений от людей, ставших жертвами обмана со стороны злоумышленников, в семь раз относительно данных за предыдущую половину года. Безусловно, при совершении покупок через интернет – подобно тому, как это происходит и в обычных магазинах, важно сохранять бдительность. Однако, если следовать несложным рекомендациям по защите информации, приобретение товаров онлайн превратится в наиболее комфортный и экономичный способ, а обновлённая обувь и наряд подарят исключительно позитивные эмоции.