Ключевые мысли и фразы из книги Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» представлены в данном кратком обзоре»

24 ноября родился известный психолог Дейл Карнеги. Он появился на свет в неимущей семье и, чувствуя себя неполноценным из-за этого, стремился выделиться. Карнеги освоил ораторское искусство и вскоре понял, что нашел способы налаживания эффективного взаимодействия. Своим открытиями он начал делиться в своих книгах.

В Соединенных Штатах 24 ноября отмечают День друзей. Этот праздник связан с именем Эндрю Карнеги и его знаменитой книгой «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». В этот день книги Карнеги демонстрируются в магазинах и пользуются огромным спросом.

В этой статье мы решили представить ключевые идеи и высказывания из этой содержательной книги.

Способность выражать свои мысли — самый быстрый способ добиться популярности.

Чтобы добиться от собеседника искреннего желания, необходимо обладать особым даром. В противном случае, успех не ждет, и одиночество неизбежно!

Имя человека – это самое приятное и значимое для него слово, вне зависимости от языка, на котором оно произнесено.

Улыбка не требует затрат, но приносит большую пользу. Она делает богаче тех, кто ее получает, не лишая при этом тех, кто ее дарит. Она длится короткое время, но может остаться в памяти надолго. Никто не обладает достаточным богатством, чтобы жить без нее, и нет такого человека, который не стал бы лучше благодаря ей. Она дарит ощущение счастья в доме, создает доброжелательную обстановку и служит знаком распознавания для друзей.

Чтобы привлечь внимание, проявляйте интерес к другим.

Необходимо обучать людей таким образом, чтобы это не воспринималось как обучение. Новые сведения следует представлять, словно они были давно известны.

Каждый человек стремится к счастью, и существует проверенный метод его обретения. Необходимо овладеть искусством управления своими мыслями. Счастье не определяется внешними факторами, оно обусловлено внутренним равновесием.

Среди всех проверенных способов, придуманных силами тьмы с целью разрушения любви, наиболее опасными оказываются придирки. Этот метод всегда оказывается эффективным. Как яд королевской кобры, он неизменно наносит вред и приводит к поражению.

Некоторые люди предпримут попытку вызвать у другого человека чувство собственной важности не благодаря искреннему признанию его достоинств, а посредством лести и лицемерия. Подобный метод не окажет желаемого эффекта.

Когда люди пытаются убедить кого-то в своей правоте, они, как правило, говорят слишком много. Эта дорогостоящая ошибка часто встречается у торговых представителей. Предоставьте собеседнику возможность высказаться. Он лучше вас знает о своей ситуации и трудностях, поэтому задавайте вопросы и дайте ему возможность поделиться информацией.

Если вы с ним не согласны, у вас может возникнуть искушение перебить его. Не делайте этого. Это опасно. Он не обратит на вас внимания, пока не исчерпает весь запас переполняющих его идей. Поэтому выслушайте его терпеливо и непредвзято. Проявите искренность. Дайте ему возможность обстоятельно изложить свои мысли.

При общении с собеседником не стоит начинать с обсуждения разногласий. Вместо этого сразу же акцентируйте внимание — и продолжайте это делать — на тех моментах, в которых вы согласны. Постоянно, если это возможно, указывайте на то, что вы оба преследуете одну и ту же цель, и что ваши различия заключаются лишь в подходах, а не в основных принципах.

Стремитесь к тому, чтобы ваш собеседник сразу же проявлял согласие. Избегайте создания условий, которые побуждают его к отрицательным ответам».

Критика воспринимается более благосклонно, когда ее слушают после слов, подчеркивающих наши сильные стороны.

Если люди, движимые эгоизмом, стремятся использовать вас в своих интересах, прекратите общение с ними, но не ищите мести. Попытки отомстить принесут больше вреда вам самим, чем тем, кто вас обидел.

Суть в том, что каждый, с кем вы общаетесь, включая самого себя, стремится к самовосхвалению и желает казаться благородным и бескорыстным в собственных глазах.

Если ваша позиция ошибочна, оперативно и однозначно признайте свою ошибку.

Вежливость – это черта характера, позволяющая не акцентировать внимание на незначительных недостатках, таких как сломанная калитка, а замечать красоту, например, цветы, растущие рядом с ней.

По мнению профессора Гарвардского университета Уильяма Джеймса, ошибочно полагать, что действие – это лишь результат настроения, поскольку эти два аспекта неразрывно связаны. Влияя на свои действия, которые мы можем контролировать напрямую, мы оказываем опосредованное воздействие на настроение, которое не поддается прямому контролю.

Следовательно, наиболее действенный метод – это применение силы воли обрести хорошее настроение, если наше состояние ухудшилось, необходимо подбодрить себя и вести себя так, будто мы всегда были в хорошем расположении духа.

Начинайте отдыхать, пока не почувствовали сильной усталости, и это позволит вам увеличить время, которое вы посвящаете активной деятельности, на целый час в день.

Действительно, чем более важной личностью является человек, тем большее удовольствие получают другие от его унижения.

Наиболее эффективная стратегия в дискуссии – это избежание конфликта.

Действия красноречивее слов, а улыбка выражает симпатию: “Вы мне приятны. Вы дарите мне радость. Я счастлив вас видеть».

Я, вероятно, не справился бы с этим, если бы оставался в состоянии тревоги, поскольку она подрывает нашу концентрацию. Но, заставляя себя представить наихудший сценарий, мы избавляемся от неопределённости и обретаем возможность сконцентрироваться на поиске решений.

Я справляюсь с большинством своих беспокойств, когда предпринимаю:

1. Четкое изложение обстоятельств, вызывающих мой интерес.

перечень возможных действий.
3. Принятие решения.
4. Немедленное осуществление этого «решения».

Ваше ощущение счастья или несчастья зависит не от ваших материальных благ, социального статуса, местоположения или деятельности, а от вашей оценки этих факторов.

Фото: gettyimages