График работы банков в России на новогодние праздники 2021 года: работа дежурных отделений и колл-центров.
Начало года приносит долгие выходные. Не все знают график работы банков в новогодние праздники 2021 года в России.
Официальные выходные
Уже известна длительность новогодних каникул в 2021 годуСогласно российским законам, гражданам РФ положен отдых.
- 1 января – Новый год;
- 7 января – Рождество.
К праздникам присоединяются нерабочие дни и выходные (суббота с воскресеньем), что формирует продолжительные каникулы. Длительность ежегодно меняется из-за производственного календаря и дней недели праздников. В январе 2021 года каникулы будут длиться 10 дней, начинаясь… с 1 январяПраздники заканчиваются 10 января. На работу надо выходить 11 января (в понедельник).
В государственных бюджетных учреждениях и частных организациях с неперерывным производственным процессом применимы указанные правила.
Дежурные отделения банка
Крупные банки заинтересованы в стабильной работе своих отделений и потому прерывают обслуживание лишь на короткий срок. В связи с этим некоторые финансовые организации создают дежурную службу, которая продолжает работу даже во время… праздникиМногие отделения находятся в крупных городах с миллионным населением, в маленьких же населенных пунктах работают единичные отделения — по городу или поселку.
В праздничные дни для клиентов доступны следующие услуги:
- забрать перевыпущенную карточку;
- взять выписку по счету;
- заблокировать и разблокировать карточку или счет;
- оплатить кредит;
- получить социальные выплаты;
- обналичить депозит;
- совершить обмен валюты;
- оплатить текущие счета.
В праздничные дни о снятии наличных денег мало кто спрашивает, потому что и в выходные доступны банкоматы и терминалы, расположенные по всей территории.
Дежурные отделения функционируют по графику:
- 31.12 – сокращенный день;
- с 1 по 3 января – выходные;
- 4-6 января – рабочие дни;
- 07.01 – официальный выходной;
- 08.01 – рабочий день;
- 9-10 января – выходные.
Несмотря на то что рабочие дежурных банков заняты многие дни, график работы у них сокращенный. Начало с десяти утра, окончание – в 15 часов. Обеденного перерыва в эти дни нет. Руководство банков считает этого достаточно для решения важных вопросов.
Представленный график работы — ориентировочный, на зимние праздники. В каждом банковском учреждении могут быть свои рабочие часы. Для уточнения графика обратитесь в отделение банка или изучите информацию на сайте. Там же предоставляется адрес дежурных отделений.
Интересно! Производственный календарь 2021 с праздниками и выходными
Работа Сбербанка
Большинство россиян пользуются услугами этого банка. С 1 по 10 января большинство его отделений закрыты. В этот период работают только дежурные отделения, расположенные во всех населенных пунктах РФ, которые будут открыты 4, 5 и 6 января. Работа банков начинается в 9-10 часов утра. Обслуживание выполняется до 15-16 часов.
Несмотря на то, что работа банков начнётся 11 января 2021 года, во время зимних каникул работают call-центры по решению срочных вопросов клиентов. Руководство банков гарантирует бесперебойную работу онлайн-сервисов и интернет-банкинга. Клиенты могут проводить переводы, оплачивать товары и услуги самостоятельно. Однако в праздники некоторые транзакции могут идти с задержкой, а заявки обрабатываются немного дольше.
Итоги
- Новогодние каникулы продлятся с первого по десятое января.
- Последний день года сокращается на 1 час.
- Банковские учреждения следуют установленному графику работы, однако некоторые отделы функционируют в режиме дежурства.
- Расписание работы уточните у представителей организации.
- Для клиентов всегда работают Call-центры.